KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 06.10.2026
1. Veri sorumlusu
Farmasec Vitamin Kozmetik ve Gıda Takviyeleri Ürünleri Ticaret Limited Şirketi ("Farmasec" veya "Şirket"), farmasec.com internet sitesi üzerinden yürüttüğü faaliyetlerde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusudur. Bu metin, KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Bu bir onay metni değildir; okumanız yeterlidir.
- Adres: Çamlıtepe Mah. Yunus Emre Cad. No: 35 A, Körfez / Kocaeli
- Vergi dairesi ve numarası: Körfez V.D. / 3851925064
- MERSİS No: 0385192506400001
- Ticaret Sicil No: 5659
- E-posta: [email protected]
- KEP adresi: [email protected]
2. İşlediğimiz kişisel veriler
| Veri kategorisi |
Örnekler |
| Kimlik |
Ad, soyad; mevzuatın gerektirdiği fatura işlemlerinde T.C. kimlik numarası |
| İletişim |
E-posta adresi, cep telefonu, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem |
Sipariş, fatura, iade ve iptal kayıtları; sepet ve favoriler; talep ve şikayetler; ürün yorumları ve soruları |
| Finans |
Ödeme sonucu, işlem numarası, maskelenmiş kart bilgisi. Kart numaranız Farmasec tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir |
| İşlem güvenliği |
IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, şifrelenmiş parola, SMS doğrulama kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi |
| Pazarlama |
Yalnızca açık rıza veya ileti onayı vermeniz halinde: tercihler, kampanya kullanımı, analiz ve reklam çerezleriyle toplanan gezinme verisi |
| Hukuki işlem |
Resmî kurumlarla yazışmalar, uyuşmazlık ve icra dosyalarındaki bilgiler |
Özel nitelikli veriler: Farmasec sizden sağlık verisi dahil hiçbir özel nitelikli kişisel veri istemez. Yorum, soru ve destek alanlarına sağlık durumunuzla ilgili bilgi yazmamanızı rica ederiz. Satın aldığınız ürünler, sağlık durumunuz hakkında çıkarım yapmak için kullanılmaz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç |
Hukuki sebep |
| Üyelik hesabını oluşturmak ve yönetmek |
Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) |
| Siparişi almak, ödemeyi tahsil etmek, teslimat, iade ve cayma hakkı süreçlerini yürütmek |
Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Fatura düzenlemek, muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek |
Kanunlarda açıkça öngörülme (m.5/2-a); hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Mesafeli sözleşme, ön bilgilendirme ve onay kayıtlarını saklamak |
Kanunlarda açıkça öngörülme (m.5/2-a); hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Üyelik, şifre yenileme ve ödeme için SMS doğrulama kodu göndermek |
Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Talep, şikayet ve müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek |
Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Ürün yorumlarını sitede yayımlamak |
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirme (m.5/2-d) |
| Site ve hesap güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, erişim kayıtlarını tutmak |
Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Hukuki uyuşmazlıkları yürütmek, yetkili kurumların taleplerini karşılamak |
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e); hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Sitenin çalışması için zorunlu çerezleri kullanmak |
Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Kişiselleştirilmiş kampanya ve öneri sunmak, profilleme ve segmentasyon, analiz ve reklam çerezleri |
Yalnızca ayrıca vereceğiniz açık rıza (m.5/1) |
| SMS, e-posta veya telefonla kampanya iletisi göndermek |
6563 sayılı Kanun kapsamında ayrıca vereceğiniz ileti onayı ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı |
Sipariş veya üyelik sırasında girdiğiniz doğrulama kodu yalnızca o işlem içindir; pazarlama izni yerine geçmez. Açık rıza ve ileti onayı vermeseniz de alışveriş yapabilirsiniz.
4. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; site formları (üyelik, sipariş, iletişim), çerezler ve benzeri teknolojiler, müşteri hizmetleri kanalları ile ödeme kuruluşları ve kargo firmalarından gelen işlem bildirimleri aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
5. Aktarıldığı kişiler
Verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve gerektiği kadarıyla paylaşılır. Veri işleyen hizmet sağlayıcılarla gizlilik ve veri güvenliği hükümleri içeren sözleşmeler yapılır.
| Alıcı |
Amacı |
| E-ticaret altyapı sağlayıcısı ve barındırma hizmeti |
Sitenin ve sipariş sisteminin çalışması |
| Anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalar |
Ödemenin alınması, iade |
| Anlaşmalı kargo ve kurye firmaları |
Teslimat ve iade lojistiği |
| E-fatura / e-arşiv entegratörü, mali müşavir |
Fatura, muhasebe ve vergi işlemleri |
| SMS ve e-posta gönderim hizmetleri, İYS |
Sipariş bildirimleri; onay vermeniz halinde kampanya iletileri |
| Hukuk danışmanları ve denetçiler |
Hukuki süreçler ve denetim |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Ticaret Bakanlığı, Hazine ve Maliye Bakanlığı, mahkemeler, icra daireleri, Kişisel Verileri Koruma Kurumu) |
Yasal yükümlülükler ve resmî talepler |
Yurt dışına aktarım: Bazı hizmet sağlayıcılar (örneğin web analizi, reklam ve e-posta hizmeti sağlayıcıları) verileri yurt dışındaki sunucularda işleyebilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine göre yapılır: yeterlilik kararı bulunmayan ülkeler için Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşmeler imzalanır ve Kurum'a bildirilir. Analiz ve reklam çerezleri yalnızca çerez tercihlerinizde izin vermeniz halinde çalışır.
6. Saklama süreleri
| Veri |
Süre |
Dayanak |
| Fatura ve muhasebe kayıtları |
10 yıl |
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu |
| Mesafeli sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtları |
3 yıl |
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği |
| Ticari ileti onay kayıtları |
Onayın sona ermesinden itibaren 3 yıl |
Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik |
| Üyelik hesabı bilgileri |
Üyelik süresince; sona erdikten sonra olası uyuşmazlıklar için gerekli olanlar 10 yıl |
6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu (genel zamanaşımı) |
| Erişim ve güvenlik kayıtları |
İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca |
5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat |
| Açık rızaya dayalı pazarlama verileri |
Rıza geri alınana kadar |
KVKK m.5/1 |
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bu işlem en geç altı aylık periyodik imha döneminde yapılır.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Farmasec'e başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz açık rızayı ve ileti onayını da istediğiniz zaman, hesap ayarlarınızdan veya iletilerdeki ret bağlantısından geri alabilirsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Başvurunuzu şu yollarla iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyle Çamlıtepe Mah. Yunus Emre Cad. No: 35 A, Körfez / Kocaeli adresine elden veya noter aracılığıyla,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden [email protected] adresine,
- Güvenli elektronik imza veya mobil imzalı e-postayla [email protected] adresine,
- Farmasec'e daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine.
Başvuruda ad, soyad, (yazılı ise) imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talebinizin açıkça yazılması gerekir. Konu satırına "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi" yazmanızı rica ederiz.
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret istenebilir. Başvurunuz reddedilir, cevabı yetersiz bulunur veya süresinde cevaplanmazsa, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.
9. Metindeki değişiklikler
Bu metin mevzuat veya veri işleme faaliyetlerimiz değiştikçe güncellenir ve güncel sürümü bu sayfada yayımlanır.